Das Kinder- und Jugendtelefon sowie das Elterntelefon sind Angebote von Nummer gegen Kummer e.V. - Mitglied im deutschen Kinderschutzbund. Außerdem gibt es für Flüchtlinge aus der Ukraine die "Helpline Ukraine"
Bei persönlichen Fragen, Sorgen oder Notlagen können Kinder, Jugendliche und Eltern dort anrufen oder (als Jugendlicher) eine Online-Beratung nutzen.
Die Hilfe ist kostenlos, anonym und vertraulich - damit aus Fragen und kleinen Sorgen keine großen Probleme oder Krisen werden.